岡Zoです。

メールの返事が面倒に感じると、電話をする私です。

さて、会って話すのと電話とでは、テンションが変わる…と、おっしゃる方がいます。

私は電話だと顔が見えない分、明るく高い声で話す事が多いように思います。

でも、逆の方もいます。

誰か周りにいて話し辛いのかと感じたり…

なんだか、電話して迷惑だったかと感じたり…

電話は、相手の顔が見えないからこそ話しやすいと思う人もいますよね。

電話で声を聞くのが主流だった昔と違い、今はメールやラインがあるために、電話での対応が下手になったのかもしれません。

メールやラインは文字なので、感情が伝わらないと思っていましたが…顔文字などを利用することで感情を表せます。

やはり電話でも、声のトーンなど気をつけるべきではないでしょうか？そして、顔が見えていなくても笑顔で話す事で相手にも伝わる気がします。

電話での対応には、相手が目の前にいるつもりになって話してみて下さいね(^-^)